Chào mừng bạn đến với Miomio. Trước khi sử dụng website https://miomio.com.vn/ và thực hiện bất kỳ giao dịch mua sắm nào, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Việc bạn truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận và cam kết tuân thủ các quy định này.
1. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Tất cả nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh sản phẩm, văn bản, thiết kế đồ họa, biểu tượng và phần mềm đều thuộc sở hữu của Miomio hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Miomio đều bị nghiêm cấm.
2. Tài khoản và Trách nhiệm của Người dùng
- Đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Bảo mật: Bạn có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu cá nhân. Miomio không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Hành vi cấm: Không được sử dụng website để phát tán virus, thực hiện hành vi lừa đảo, gây rối hệ thống hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người dùng khác.
3. Quy định về Đơn hàng và Giá cả
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi bạn đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email/tin nhắn xác nhận. Đơn hàng chỉ được coi là thành công khi có xác nhận từ đội ngũ nhân viên Miomio.
- Giá cả: Giá sản phẩm niêm yết trên website đã bao gồm thuế GTGT (nếu có) nhưng có thể chưa bao gồm phí vận chuyển. Miomio có quyền thay đổi giá mà không cần thông báo trước, tuy nhiên mức giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng sẽ được giữ nguyên.
- Sai sót thông tin: Trong trường hợp sản phẩm bị niêm yết sai giá hoặc thông tin do lỗi hệ thống, Miomio có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng đó và thực hiện hoàn tiền (nếu đã thanh toán).
4. Chính sách Thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử hoặc thẻ nội địa/quốc tế qua cổng liên kết. Dữ liệu thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế đã nêu trong Chính sách Bảo mật.
5. Chính sách Giao hàng và Vận chuyển
- Thời gian giao hàng: Dự kiến từ 2-5 ngày làm việc tùy vào khu vực địa lý. Miomio luôn cố gắng giao hàng nhanh nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm cho các sự cố khách quan (thiên tai, dịch bệnh, lỗi của đơn vị vận chuyển bên thứ ba).
- Kiểm hàng: Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận. Nếu có dấu hiệu móp méo, rách vỡ, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với Hotline.
6. Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền
Miomio cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng đi kèm.
- Thời hạn: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu mã.
- Quy trình: Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hướng dẫn chi tiết về địa điểm và hình thức gửi hàng trả lại.
7. Giới hạn Trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, Miomio không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website. Chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo website sẽ hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật hoặc bị gián đoạn ngoài ý muốn.
8. Quyền Thay đổi Điều khoản
Miomio có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào để phù hợp với tình hình kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
9. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại:
- Website: https://miomio.com.vn/
- 热线： 0869 77 88 21
- 电子邮件： trading@miomioworld.com
- Địa chỉ văn phòng: 胡志明市，第十郡，第十二坊，革命八号路 285 号，Viettel 大厦，A2 座 10.03 室
Cập nhật lần cuối: Ngày 24 tháng 05 năm 2024