Chào mừng bạn đến với Miomio. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa chúng tôi và khách hàng. Chính sách này không chỉ là một văn bản pháp lý mà còn là lời cam kết của Miomio về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn trải nghiệm mua sắm tại hệ thống.
1. Mục đích và Phạm vi Thu thập Dữ liệu
Miomio chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ mục tiêu giao dịch và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh (để xác nhận độ tuổi và gửi quà tặng sinh nhật).
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán lựa chọn.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang bạn đã ghé thăm trên Miomio, thời gian truy cập thông qua Cookie để cá nhân hóa gợi ý sản phẩm.
2. Cơ sở Pháp lý và Sự đồng ý của Khách hàng
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại https://miomio.com.vn/, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép Miomio xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi luôn tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.
3. Cách thức và Mục đích Sử dụng Thông tin
Dữ liệu của bạn được sử dụng vào các mục đích minh bạch sau:
- Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn, thanh toán, đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến tay bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp khiếu nại, tư vấn sản phẩm và thực hiện chính sách bảo hành/đổi trả.
- Nâng cao trải nghiệm: Phân tích thói quen mua sắm để cải thiện giao diện website và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của riêng bạn.
- Truyền thông Marketing: Gửi tin nhắn SMS/Email về hàng mới về, mã giảm giá (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).
- An ninh: Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, chiếm đoạt tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
4. Thời gian Lưu trữ Thông tin
Miomio cam kết dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
- Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin khỏi hệ thống.
- Tài khoản ngưng hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo quy định quản lý của Miomio.
- Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Miomio hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây uy tín.
5. Những Đối tượng được Tiếp cận Thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để hoàn tất đơn hàng, thông tin của bạn có thể được chia sẻ giới hạn với:
- Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
- Cổng thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch tài chính (được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế).
- Cơ quan Nhà nước: Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của Việt Nam.
6. Quyền và Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu (Khách hàng)
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình tại Miomio:
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể tự đăng nhập để cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền yêu cầu ngừng nhận các tin nhắn quảng cáo.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua kênh chăm sóc khách hàng.
- Trách nhiệm cá nhân: Bạn có nghĩa vụ bảo mật mật khẩu truy cập và không chia sẻ tài khoản cho người khác để tránh rò rỉ thông tin tự nguyện.
7. Công nghệ Bảo mật và Phòng ngừa rủi ro
Miomio áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe:
- Mã hóa SSL (Secure Sockets Layer): Đảm bảo mọi dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Miomio được mã hóa an toàn.
- Tường lửa (Firewall): Hệ thống bảo vệ nhiều lớp ngăn chặn sự xâm nhập trái phép từ Hacker.
- Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật theo dõi liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm tàng.
8. Sử dụng Cookie
Chúng tôi sử dụng Cookie để nhận diện trình duyệt của bạn và ghi nhớ các mặt hàng trong giỏ hàng. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể hạn chế một số tính năng mua sắm tiện ích trên website.
9. Thay đổi Chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc mô hình kinh doanh của Miomio. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ ở cuối văn bản.
Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu:
- Website: https://miomio.com.vn/
- 热线： 0869 77 88 21
- 电子邮件： trading@miomioworld.com
- Địa chỉ văn phòng: 胡志明市，第十郡，第十二坊，革命八号路 285 号，Viettel 大厦，A2 座 10.03 室
Cập nhật lần cuối: Ngày 24 tháng 05 năm 2024